Tại sao Telegram không gửi được mã xác nhận? Cách khắc phục nhanh chóng!

Rất nhiều người sử dụng Telegram đã gặp phải những khó khăn đầu tiên khi đăng ký tài khoản do không nhận được xác nhận mã. Tại sao Telegram không gửi được mã xác nhận cho người đăng ký sử dụng ứng dụng? Có biện pháp nào để khắc phục tình trạng này của Telegram không? Phần mềm Ninja sẽ chia sẻ về nhân nguyên và cách khắc phục hiện tượng này ngay tại bài viết dưới đây.

I. Mã xác nhận Telegram  là gì? 

Telegram là một ứng dụng có các tính năng chính: Tin nhắn, cuộc gọi video … với tính năng bảo mật cao và đang là một đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Message của Facebook, What’s App và Zalo. 

Mã xác nhận là thông lệ ID công dân trên ứng dụng, là một mã được sử dụng để xác định danh tính của người sử dụng ứng dụng và nó cũng có thể được dùng cho các hoạt động trong tương lai khác. 

Tuy nhiên, Telegram đã xuất hiện lỗi không gửi được mã xác nhận. Tại sao Telegram không gửi được mã xác nhận? Trước khi tìm hiểu nguyên nhân, chúng ta xem mã xác nhận  được sử dụng để làm gì? Sử dụng mã xác nhận trong trường hợp nào?

Mã xác nhận Telegram được sử dụng để kích hoạt tài khoản, mật khẩu kỹ thuật số khi tạo hồ sơ người dùng và sử dụng chúng trong một số trường hợp khác như: 

– Đăng nhập từ khác thiết bị

– Thay đổi liên kết với tài khoản

– Bạn có nhiều hơn 1 tài khoản để sử dụng

– Sau khi bạn xóa hồ sơ

>> Đọc thêm: Tại sao Telegram không gửi được tin nhắn

II. Tại sao Telegram không được gửi được mã xác nhận cho người dùng?

Mặc dù không gửi được mã xác nhận là một lỗi nhỏ, song mang đến cho người dùng nhiều rắc rối và sự không hài lòng khi sử dụng ứng dụng. Hiện nay, có 5 nguyên nhân chính gây ra lỗi này khi sử dụng Telegram.  Bên cạnh việc chỉ ra nguyên nhân, chúng tôi sẽ mách bạn một vài tip khắc phục khi gặp phải những lỗi này.

1. Sử dụng số điện thoại không đúng với đăng ký

Mã xác nhận được gửi về số điện thoại bạn đăng ký, do đó nếu bạn sử dụng số điện thoại không đúng, việc bạn không nhận được mã xác nhận là điều hiển nhiên.

Có 2 trường hợp bạn có thể gặp phải:

– Nhập sai số điện thoại: Chỉ cần bạn nhập sai một số điện thoại thôi,mã xác nhận sẽ không được gửi về số điện thoại mà bạn đã đăng ký trước đó.

– Dùng số điện thoại giả: Nếu bạn rơi vào tình trạng này, chắc chắn bạn không nhận được mã xác nhận. Thắc mắc  “Tại sao Telegram không gửi được xác nhận mã?”  bạn đã biết câu trả lời cho câu hỏi này rồi. Như bạn biết, tính năng chính của mã xác nhận là xác minh do đó nếu số điện giả thì bạn sẽ không đăng ký tài khoản sử dụng ứng dụng được.

Cách xử lý khi gặp phải tình trạng này:  

– Dùng số điện thoại thực để đăng ký tài khoản.

– Kiểm tra kỹ các con số khi nhập số điện thoại đăng ký tài khoản để sử dụng ứng dụng.

Sau khi đã đăng nhập được, bạn có thể quét thành viên nhóm telegram để có cho mình những nhóm chất lượng, có được dữ liệu khách hàng tiềm năng trong nhóm.

2. Kiểm tra tín hiệu điện thoại

Đôi khi, mã xác nhận đã được gửi đến bạn trước đó nhưng bạn có thể vẫn chưa nhận được do tín hiệu điện thoại không tốt, bạn bật máy bay chế độ mà không để ý, …

Cách khắc phục nguyên nhân này rất đơn giản. Bạn chỉ cần di chuyển đến một vị trí có tín hiệu tốt hơn hoặc xem lại chế độ điện thoại bạn đang để là gì. Nếu ở máy bay chế độ bạn chỉ cần tắt chế độ đó đi và sau đó kiểm tra lại. Có khi bạn đã nhận được mã xác nhận trong mục tin nhắn của bạn từ rất lâu trước đó rồi!

3. Không gửi mã yêu cầu quá nhiều 

Khi bạn được yêu cầu quá nhiều việc một lúc, bạn có bao giờ cảm thấy bị LOẠN không? Ứng dụng cũng vậy. Mã xác nhận được gửi nhanh chóng cho bạn! Tuy nhiên sau vài giây, bạn chưa nhận được mã xác nhận, bạn sẽ chọn “Gửi lại mã” với mong muốn mã được gửi lại ngay lập tức. 

Tuy nhiên, mã xác nhận được gửi qua đường truyền, do đó trong vài giây bạn chưa thể nhận được mã ngay lập tức mà thời gian chờ nhận mã xác nhận sẽ lâu hơn. Việc bạn yêu cầu gửi mã quá nhiều lần cũng là một lời giải thích “tại sao Telegram không gửi được xác nhận mã cho bạn”. Khi bạn ấn gửi lại mã quá nhiều lần, hệ thống có thể bị LOẠN, đường truyền bị chậm lại do nhận quá nhiều yêu cầu.

Biện pháp giải quyết tình trạng này là nếu bạn không nhận được mã trong thời gian quy định, bạn chỉ cần ấn lại vào mục “Gửi mã xác nhận” sau đó hãy đợi thêm một chút chứ đừng ấn lại quá nhiều lần nhé!

4. Nhận mã qua cuộc gọi

Nhận mã qua cuộc gọi là một hình thức khác bên cạnh việc nhận mã qua SMS hoặc thiết bị cũ. Vì nhận mã qua cuộc gọi nên bạn rất dễ bị quên ngay sau khi cuộc gọi kết thúc. Vì vậy, để khắc phục tình trạng này, bạn hãy nghe thật kỹ mã xác nhận và nếu không nhớ, hãy nhanh chóng note lại ngay lập tức để nhận được mã xác nhận nhé!

5. Gửi hỗ trợ yêu cầu từ Telegram

Sau khi xảy ra các tình trạng trên, bạn đã khắc phục nhưng không có kết quả, việc cuối cùng bạn có thể làm là gửi yêu cầu hỗ trợ tới phần mềm Telegram.

Bạn sẽ gửi báo cáo lỗi Telegram không gửi được mã xác nhận qua đường link: https://telegram.org/support

Sau khi nhận được báo cáo, phía Telegram sẽ hỗ trợ bạn. Tuy nhiên, sẽ mất một khoảng thời gian khá lâu để bạn có thể nhận được mã xác nhận vì mất thời gian để đội ngũ hỗ trợ khách hàng liên hệ với bạn.

Như vậy, phần mềm Ninja đã giúp bạn tìm ra một số nhân nguyên, trả lời câu hỏi “Tại sao Telegram không gửi được xác nhận mã?” Bên cạnh đó, chúng tôi cũng chia sẻ với các bạn các giải pháp giúp người dùng khắc phục sự cố khi phải tình trạng lỗi này. Hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng ứng dụng!