Home » Blog » Hướng dẫn cách khắc phục zalo không gửi được tin nhắn
Hướng dẫn cách khắc phục zalo không gửi được tin nhắn
16/11/2022
Zalo là nền tảng mạng xã hội được biết đến với tính năng bảo mật tương đối cao. Ứng dụng tích hợp nhiều tính năng như nhắn tin, gọi điện,….Nhưng nổi bật nhất phải kể đến là nhắn tin. Tuy nhiên đã xuất hiện lỗi zalo không gửi được tin nhắn. Có cách khắc phục zalo không gửi được tin nhắn không? Cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây.
I. Tại sao zalo không gửi được tin nhắn?
Zalo không gửi được tin nhắn khiến người dùng hoang mang. Nguyên nhân gì khiến zalo không gửi được tin nhắn?
Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng zalo không gửi được tin nhắn. Cụ thể:
– Mất kết nối internet: Muốn sử dụng zalo, bạn cần phải kết nối internet. Nếu đường truyền internet kém hoặc không kết nối được thì các tính năng của zalo sẽ không hoạt động. Tính năng nhắn tin cũng vì thế không hoạt động.
– Tài khoản zalo bị chặn: Một số trường hợp tài khoản của bạn bị người dùng chặn nhắn tin thì cũng sẽ không thể gửi tin nhắn. Lỗi này cũng xuất hiện rất phổ biến.
– Lỗi do hệ thống máy chủ zalo:Trong quá trình sử dụng, hệ thống hoạt động của zalo có thể bị lỗi hoặc bảo trì gây ra tình trạng không gửi được tin nhắn. Những sự cố này thường được zalo tự khắc phục nhanh chóng để đảm bảo hoạt động cho người dùng.
– Phiên bản cũ: Zalo cập nhật tính năng mới liên tục. Nếu bạn vẫn sử dụng phiên bản quá cũ, các tính năng không được update, khả năng bạn không gửi được tin nhắn là rất cao.
– Nội dung tin nhắn chứa file không được hỗ trợ: Zalo chỉ hỗ trợ gửi một số file nhất định. Các định dạng phù hợp để gửi qua zalo sẽ ở dạng JPEG, PNG, PDF,… với một dung lượng file nhất định. Chính vì vậy nếu bạn gửi các file zalo không hỗ trợ, bạn sẽ không gửi được tin nhắn.
II. Cách khắc phục zalo không gửi được tin nhắn
Sau khi tìm ra nguyên nhân, để khắc phục lỗi zalo không gửi được tin nhắn không khó. Với mỗi nguyên nhân khác nhau sẽ có cách khắc phục tương ứng. Dưới đây là những cách khắc phục đơn giản nhất chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn.
– Kiểm tra kết nối internet: Việc kiểm tra kết nối internet để đảm bảo đường truyền bạn sử dụng ổn định và đủ khỏe để các tính năng hoạt động bình thường.
– Khởi động lại thiết bị truy cập zalo: Khi gặp lỗi không gửi được tin nhắn, bạn hãy khởi động lại thiết bị của mình để sử dụng zalo mượt hơn, nhanh chóng hơn. Quá trình gửi tin nhắn của bạn cũng sẽ bị ít gặp lỗi hơn.
– Cập nhật phiên bản mới nhất: Việc update phiên bản mới sẽ giúp bạn cập nhật các tính năng mới nhất trên zalo. Khi đó, các lỗi sẽ ít xuất hiện hơn. Và bạn sẽ không còn lo lắng tình trạng không gửi được tin nhắn nữa.
– Kiểm tra nội dung tin nhắn: Hãy kiểm tra nội dung tin nhắn trước khi gửi. Bạn chỉ nên gửi các file với dung lượng mà zalo hỗ trợ. Chỉ khi như vậy, tin nhắn của bạn mới được gửi đi.
– Nếu bạn bị chặn, bạn chỉ có thể gửi tin nhắn khi đối phương bỏ chặn bạn. Hãy tìm cách liên hệ với họ để có thể bỏ chặn bạn. Sau khi bỏ chặn, bạn sẽ gửi tin nhắn cho đối phương như bình thường.
Như vậy, tôi đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi zalo không gửi được tin nhắn nhanh chóng. Với các cách chúng tôi đưa ra, bạn hoàn toàn có thể áp dụng ngay. Hãy lưu lại và sử dụng chúng khi cần thiết nhé!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Bộ giải pháp phần mềm Marketing Ninja giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội. Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY!
Bạn muốn tham gia hình thức kiếm tiền affiliate trên tiktok. Cơ chế của nó sẽ là gắn link sản phẩm vào video tiktok để có thể kiếm tiền từ đó khi có người mua hàng qua đường liên kết. Làm thế nào để thêm liên kết san phẩm vào các video tiktok được? Hãy […]
Trong thời đại ngày nay, quảng cáo trực tuyến đã trở thành xu hướng. Tìm hiểu nên làm thẻ visa ngân hàng nào chạy quảng cáo là điều cần thiết. Trong bài viết dưới đây, phần mềm Ninja sẽ bật mí chạy quảng cáo nên chọn thẻ visa của ngân hàng nào. I. Cách chạy […]
Quảng cáo Facebook là công cụ mạnh mẽ để tiếp cận khách hàng mục tiêu, tuy nhiên, chi phí cho mỗi chiến dịch có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về bảng giá chạy quảng cáo trên facebook và những yếu tố ảnh […]
Việc quên mật khẩu Facebook là điều không hiếm gặp và có thể gây ra nhiều phiền toái. May mắn thay, Facebook cung cấp nhiều phương pháp để khôi phục mật khẩu, trong đó sử dụng email để lấy lại là cách đơn giản và hiệu quả nhất. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn […]
chuyển nhóm riêng tư thành công khai giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của nhóm, tăng khả năng tương tác và thu hút thêm thành viên mới. Trong bài viết sau, Ninja sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết, những lưu ý quan trọng khi chuyển thay đổi quyền riêng tư thành […]
Like ảo trên Facebook được tạo ra bởi những tài khoản ảo với mục đích tăng like cho fanpage hoặc các bài viết nhằm tăng sự tương tác. Tuy nhiên đối với những fanpage bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi từ những like ảo gần như bằng không. Vậy làm thế nào để xóa like […]