Phần mềm quản lý đơn hàng tiktok shop chuyên nghiệp – TikGo

Bạn có hàng nghìn đơn hàng cần quản lý trên Tiktok shop ở nhiều tài khoản khác nhau? Làm thế nào để đồng bộ và quản lý trên 1 nền tảng duy nhất. Bạn có thể tham khảo sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng tiktok shop chuyên nghiệp TikGo trong bài viết dưới đây. Cùng tìm hiểu nhé!

I. Thuận lợi và khó khăn khi bán hàng trên Tiktok Shop

Có thể thấy, Tiktok Shop ra đời đã giúp nhiều cá nhân doanh nghiệp tăng cường hoạt động bán hàng, quảng bá thương hiệu ngay trên nền tảng Tiktok. Trước khi tìm hiểu về phần mềm quản lý đơn hàng Tiktok shop, chúng ta cùng điểm qua một số khó khăn và thuận lợi khi kinh doanh trên nền tảng này. 

Xem thêm: Mở Tiktokshop như thế nào?

Ưu điểm khi kinh doanh trên Tiktok Shop

– Tiktok tập trung phát triển nội dung hướng đến nhóm người dùng trẻ, có thói quen tiêu dùng online. Việc đặt hàng trực tuyến qua Tiktok shop do đó không quá xa lạ với nhóm đối tượng này.

– So với nhiều ứng dụng, Tiktok được đánh giá có sự bình đẳng khi phân phối những nội dung quảng bá sản phẩm giữa các shop. Nền tảng cân nhắc dựa trên mức độ phù hợp để cho phép video đó có được tiếp cận đến người dùng hay không. 

– Người dùng quảng bá sản phẩm thông qua các video ngắn. Hành vi khách hàng được thôi thúc qua hình ảnh, âm thanh… trong video và mua hàng. 

– Chi phí quảng cáo thấp hơn các nền tảng khác. Tiktok khuyến khích các nhà bán hàng sử dụng nội dung thân thiện, thu hút người dùng như một chiến lược lâu dài. 

Khó khăn khi kinh doanh trên Tiktok Shop 

– Quá trình đối soát thông tin đơn hàng vô cùng khó khăn. Đặc biệt nếu bạn kinh doanh trên nhiều shop khác nhau. Tình trạng mất đơn hàng khi bán hàng trên tiktok shop thường xuyên xảy ra.

–  Người bán cần biết cách đưa video lên xu hướng để tiếp cận được nhiều người dùng nhất có thể. Khi hết lưu lượng, đơn hàng của bạn cũng hết. 

– Tỷ lệ chuyển đổi mua hàng trên tiktok shop không xuất phát từ nhu cầu mua mà phụ thuộc hoàn toàn vào cảm xúc của người dùng. Do đó, nội dung quảng cáo trên tiktok cần đảm bảo tác động đến cảm xúc người dùng. 

– Việc quản lý đơn hàng hay kiểm soát được số lượng sản phẩm tồn kho trên tiktok shop còn khó khăn. Đặc biệt nếu bạn đang kinh doanh đa kênh. 

II. TikGo – Phần mềm quản lý đơn hàng Tiktok Shop hiệu quả

Như đã nhấn mạnh, Việc quản lý đơn hàng trên Tiktok Shop hoàn toàn không đơn giản. Nhiều đơn vị đã nghiên cứu phần mềm để giải quyết vấn đề trên một cách hoàn toàn tự động. TikGo – phần mềm quản lý đơn hàng TikTok shop ra đời vì nguyên nhân này.

1. Quản lý hàng nghìn đơn hàng tiktok shop 

– Quản lý đơn hàng Hoàn và Hủy: Các đơn hàng và các nguyên nhân dẫn đến tình trạng đơn hàng hoàn/ hủy được tổng hợp toàn bộ trên 1 ứng dụng duy nhất. Bạn có thể nhìn và khắc phục phù hợp để giảm tỷ lệ này. 

– Quản lý đơn hàng của nhiều shop cùng lúc: Đơn hàng của nhiều tiktok shop cùng lúc được tổng hợp trên cùng 1 giao diện duy nhất. Việc xác nhận đơn, chuyển đơn và nhiều quy trình vận hành sau đó đơn giản hơn rất nhiều. Đây là cách kiểm tra đơn hàng trên tiktok shop dễ dàng nhất.

– Lưu trữ đơn hàng trên hệ thống: Việc quản lý data đơn hàng, khách hàng trở nên dễ dàng hơn.

2. Quản lý sản phẩm

Tính năng quản lý sản phẩm trên TikGo hỗ trợ người dùng quản lý sản phẩm chuyên nghiệp và chính xác. Số lượng bán ra, hoàn về được thống kê chi tiết. 

– Quản lý sản phẩm của nhiều shop cùng lúc. Nhờ vậy, người dùng có thể thực hiện đồng bộ, đăng một loạt sản phẩm lên nhiều gian hàng chỉ bằng 1 thao tác.

– Kết nối nhiều gian hàng Tiktok Shop với nhau, tiết kiệm thời gian khi quản lý số lượng sản phẩm.

– Kiểm soát số lượng tồn kho dễ dàng. Việc kiểm kê hàng hóa thuận lợi hơn.

3. Quản lý khách hàng

Tính năng thực hiện phân loại khách hàng đã và đang mua hàng theo các nhóm. Thông tin, data khách hàng được hiển thị chi tiết nhất với các trường: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Phân loại khách hàng, Hành động…

Người bán có thể dễ dàng thêm mới và cập nhập thông tin khách hàng. Đặc biệt là sắp xếp danh sách khách hàng theo tên hoặc UID mua hàng. Nếu bạn có nhiều shop thì có thể lựa chọn quản lý data khách hàng từ các shop khác nhau. 

4. Quản lý nhân viên

Tính năng giúp bạn phân quyền quản trị cho đội ngũ nhân sự. Những shop lớn đặc biệt cần đến tính năng này. Thay vì phải cấp quyền truy cập tài khoản tiktok, bạn chỉ đưa họ 1 tài khoản duy nhất để dễ dàng quản lý.

5. Thống kê dữ liệu

Dữ liệu chi tiết của các tài khoản Tiktok được thu thập. Tình trạng doanh thu, sản phẩm bán chạy nhất được cập nhật chính xác từng giây.

– Thống kê doanh thu trong tháng, năm.

– Thống kê sản phẩm bán chạy.

Trên đây là những tính năng nổi bật của phần mềm quản lý đơn hàng Tiktok shop TiKGo. Công cụ hỗ trợ doanh nghiệp khắc phục khó khăn khi phát triển kinh doanh trên nền tảng Tiktok. Tìm hiểu thêm về cách hack xu tikok để gia tăng thêm doanh số thu về từ Tiktok. Chúc bạn thành công!