Trong bài viết này, chúng tôi tập trung hướng dẫn tới các bạn tính năng quản lý tin nhắn, bình luận của khách hàng trên nhiều tài khoản facebook khi sử dụng phần mềm Ninja Fanpage với những thao tác dễ dàng, tiện lợi
Để đăng nhập tài khoản bạn cần truy cập vào địa chỉ https://inbox.phanmemninja.com sau đó đăng nhập bằng tài khoản mà Phần mềm Ninja đã cung cấp.
Sau khi đã có tài khoản đăng nhập tài khoản trong phần mềm, giao diện hiển thị list các tài khoản facebook hoặc Fanpage hiện tại của bạn. Bạn có ý định quản lý tin nhắn của tài khoản nào thì bạn tiến hành chọn bằng cách click vào tên tài khoản đấy để bắt đầu thao tác. Sau đó bạn chọn “Live chat” trên thanh menu bên trái của giao diện.
Các bạn sẽ nhìn thấy trên giao diện hiển thị các mục: Tin nhắn chờ, Tin nhắn chưa đọc, Bình luận. Bạn muốn xem phần tin nhắn nào thì click tùy chọn vào danh mục đó, tin nhắn sẽ load về cho bạn tiện theo dõi và trả lời khách hàng.
Với nhiều tài khoản khác bạn cũng thao tác tương tự như vậy. Nhờ tính năng này, việc quản lý các tin nhắn, bình luận của bạn sẽ ở dưới dạng tập trung trên cùng màn hình giao diện. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian, tránh tình trạng sót đơn hàng, bỏ lỡ cơ hội tư vấn, chốt đơn hàng với khách hàng quan tâm.
Ở góc bên phải màn hình, phần mềm Ninja Fanpage cũng hỗ trợ các bạn tính năng tuy chỉnh các nội dung: Địa chỉ, số điện thoai, tên…Nếu bạn muốn thay đổi thông tin khách hàng thì click vào mục “Thông tin” sau đó “save” thì hệ thống sẽ tự động cập nhật cho bạn. Từ đó bạn quản lý khách hàng được thuận tiện hơn.
Các bạn theo dõi thêm Video Hướng dẫn sử dụng tính năng quản lý tập trung tin nhắn và comment của Phần mềm Ninja Fanpage để hiểu rõ hơn về tính năng của sản phẩm.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0967.922.911
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Hotline: 0967.922.911
Group
Fanpage
HCM
Tiktok
Youtube
Khi đăng ký tạo tài khoản facebook, bạn sẽ cần cập nhật ngày sinh. Vào ngày sinh nhật của bạn, facebook sẽ có thông báo tới bạn bè. Tuy nhiên, nhiều người muốn tắt thông báo sinh nhật facebook này đi để tránh làm phiền. Vậy cách thực hiện ra sao? Hãy cùng khám phá […]
Trong quá trình sử dụng Facebook, nhiều người đã từng gặp phải tình huống không tìm thấy nút nhắn tin trên trang cá nhân của mình hoặc của người khác. Tình trạng này gây bất tiện trong việc giao tiếp, liên hệ. Vậy nguyên nhân trang cá nhân không có nút nhắn tin là gì? […]
Thay đổi tên trên Facebook là thao tác khá quen thuộc với nhiều người dùng. Tuy nhiên, không phải lúc nào chúng ta cũng thực hiện được điều này một cách dễ dàng. Tại sao không đổi được tên facebook? Lý do nào khiến việc đổi tên Facebook lại gặp khó khăn đến vậy? Bài […]
Khi xóa bình luận trên facebook người khác có biết không? Có phải tất cả dấu vết của bình luận đó đều bị xóa hoàn toàn? Những thắc mắc này chắc hẳn đã từng xuất hiện trong đầu của nhiều người dùng Facebook khi comment nhầm hoặc bình luận “kém duyên” và muốn xóa. Bài […]
Tạo nhóm trên Facebook giúp bạn dễ dàng quản lý cộng đồng, chia sẻ thông tin và kết nối mọi người. Qua bài viết dưới đây, Ninja sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện cách lập nhóm trên facebook bằng điện thoại vô cùng đơn giản. I. Định nghĩa và phân loại nhóm trên […]
Facebook trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều người. Tuy nhiên, việc tương tác trên nền tảng này không phải lúc nào cũng mang lại những trải nghiệm tích cực. Để bảo vệ không gian cá nhân và tránh những bình luận tiêu cực, nhiều người đã lựa chọn cách […]
