4 lưu ý khi làm marketing cho thế hệ Z

Thế hệ Z- thời đại mà những người trẻ lớn lên chỉ bằng cú click chuột cùng sự phát triển vượt bậc của công nghệ. Đặc biệt là trong tiêu dùng thì họ thể hiện rõ được sự thông minh qua việc mua sắm như: đánh giá sản phẩm, tìm hiểu về độ tin cậy các thương hiệu.. Vậy doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng vạch ra chiến lược marketing cho thế hệ này chưa? Hãy cùng phần mềm Ninja tìm hiểu về một số lưu ý khi làm Marketing cho thế hệ Z dưới bài viết này nhé.

Thế hệ Z, những người sinh sau năm 1995, rất khác biệt so với những người đàn anh, đàn chị của mình. Đến năm 2020, thế hệ Z sẽ chiếm khoảng 40% thị trường tiêu dùng, tuy nhiên rất ít doanh nghiệp nghiêm túc tìm hiểu cách tiếp cận đúng đắn vào phân khúc tiềm năng này.

1. Đừng quảng cáo, hãy tạo giá trị

GenZ lớn lên trong một thế giới tràn ngập kết nối Internet và công nghệ di động, kết quả là họ trở thành thế hệ thành thạo công nghệ nhất cho tới thời điểm hiện tại, họ sớm nhận ra cách thế giới vận hành và chỉ chú ý tới những gì mà họ thực sự quan tâm. Thế hệ Z ngày nay không bị ấn tượng bởi các quảng cáo, được PR quá nhiều. Thứ họ tìm kiếm là các giá trị thực. Chính vì thế mà các kênh và nguồn tin cung cấp phải đúng được cái họ cần, đó là kiến thức hay các bài hướng dẫn.

2. Giao diện thương hiệu website bắt mắt

Đối với thế hệ  Z thì hình ảnh, màu sắc có tác động lớn đến sự tin tưởng của họ dành cho doanh nghiệp của bạn. Có thể thấy được một trong những khó khăn cua thương hiệu chính là chưa có sự hiểu biết sâu sắc về gen Z về những ngôn ngữ hình ảnh trên Internet. Vì vậy, đòi hỏi Website của bạn phải hỗ trợ thật tốt phiên bản điện thoại, hình ảnh và giao diện không chỉ thân thiện mà còn phải có màu sắc hiện đại, bố cục sắp xếp tinh tế và gọn gàng.

3. Thấu hiểu và chân thành

Không chỉ còn là mối quan hệ mua – bán đơn thuần, Gen Z muốn được thương hiệu thấu hiểu và có cái nhìn rộng mở hơn về đời sống tình cảm, gu thẩm mỹ, thế giới tâm hồn của thế hệ người trẻ mới, để có thể chinh phục được lòng trung thành của họ.

4. Mọi thứ phải luôn có sẵn

Thế hệ Z đang dần thay đổi cách thức và nhu cầu mua sắm đòi hỏi các công ty TMĐT tử phải thiết lập các cửa hàng offline có chức năng hỗ trợ giao dịch trực tuyến. Ngược lại các hệ thống bán lẻ phải có kênh thương mại điện tử để trở thành đa kênh. Thương hiệu của bạn cần có nhiều kênh để tiếp cận nhằm đáp ứng nhu cầu “ có sẵn” của khách hàng mới này mọi lúc, mọi nơi.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp các Marketer đưa ra được các chiến lược marketing hiệu quả, để chinh phục được nhóm khách hàng tiềm năng này. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phần mềm Ninja UID Pro – phần mềm phân tích, Convert UID, BIG data cho dân chạy Ads sẽ giúp bạn phân loại, lọc được nhóm khách hàng tiềm năng  để tiếp cận một cách dễ dàng.

Xem thêm: Tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng bằng tính năng của Ninja UID Pro tại đây

Nguồn sưu tầm, tổng hợp