Bật mí chiến lược, kinh nghiệm LiveStream bán hàng hiệu quả

Nếu bạn đã biết hiệu quả + doanh thu từ việc bán hàng bằng LiveStream thì hãy sắn tay lên và thực hành ngay thôi. Thành công không chờ đợi những người chỉ biết đợi chờ mà do mình tạo dựng lên. Và 1 điều nữa, hay chắc chắn rằng bạn đã sở hữu mặt hàng hoặc dịch vụ tốt để LiveStream bán hàng hiệu quả, sản phẩm thực sự chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

# Chuẩn bị những dụng cụ cần thiết trước khi lên hình

• Kiểm tra thiết bị trước khi trực tiếp: điện thoại, camera điện thoại, máy vi tính, wc máy tính, mạng internet (anh chị nhớ bật chế độ HD Video ứng dụng Facebook & Page khi trực tiếp nhé) – Ai chưa biết cách bật HD hãy đặt câu hỏi ở dưới mình sẽ trả lời
• Kiểm tra lại trang phục đang mặc, có ổn chưa, có cần thay trang phục và trang điểm nhẹ để thêm phần tươi hơn không.
• Đặt máy quay, điện thoại và kiểm tra lại góc máy đã ổn chưa (kiểm tra ánh sáng, âm thanh,…)
• Kiểm tra tổng thể lại một lần nữa về sản phẩm, giá cả, cái nào cần giới thiệu trước thì để ở gần hơn
• Lên kịch bản cho nhóm cộng sự cùng tác chiến với mình, phân công nhiệm vụ và chuẩn bị trước những Fanpage, Group nào sẽ chia sẻ video Live stream
• Chuẩn bị trước nội dung content khi chia sẻ, kịch bản bán hàng cần phong phú, hài hước, dẫn dắt lôi cuốn khách hàng
• Hãy diễn tập trước khi thực hiện live stream
• Sổ sách để chuẩn bị chốt đơn hàng

Nếu bạn mới Live và có ý định bán hàng trên Fanpage hay trang cá nhân có hiệu quả ngay tức thì, hãy tham khảo phần mềm Auto Share Livestream hoặc dịch vụ Share Live để đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất nhé.

# Khởi động

Hãy sử dụng giọng nói ngọt ngào của bạn thông báo cho khách hàng hôm nay mình bán gì, có chương trình khuyến mại gì hấp dẫn và hãy ” Call to Action ” < kêu gọi hành động > Like Share để những người quen của khách, khách hàng từ các group bắt đầu nhìn thấy Live của bạn.

1 khâu trước khi khởi động bạn đừng bao giờ quên: Đó là thông báo lịch Live Stream trực tiếp cho khách hàng. Đây là 1 điểm nhấn cho những khách hàng quen, họ sẽ biết được giờ giấc làm việc của shop, ai có thời gian hoặc bị mê mệt với bạn, chắc chắn họ sẽ cài báo thức đúng giờ để tham gia liveshow cùng bạn.

Khi tại thông báo, bạn nên tạo thông báo bằng 2 cách:

1. Hãy viết 1 dòng thông báo thật hấp dẫn, ví dụ như ” Duy nhất 10h sáng nay xả lỗ toàn bộ kho…… Hàng mới về, sale 10 sản phẩm đầu tiên giá chỉ *** …. ” hay lựa tình huống để viết CAP thật thu hút. Và hãy kèm theo 1 hình ảnh thả thính thật thơm. Nhìn là mê rồi
2. Nếu bạn đăng bài không kèm theo hình ảnh, vậy cố gắng nội dung ngắn gọn, nhưng hãy kèm theo background của Facebook. Theo thống kê và tính toán cho thấy những bài có hình ảnh hấp dẫn hoặc những gì to lớn đập vào mắt người đọc sẽ vô tình làm khách hàng dừng lại xem lâu hơn những STT bình thường.

# Hành Động

Khi tất cả khâu chuẩn bị đã xong xuôi, đây là lúc bắt đầu bấm nút ” bắt đầu video trực tiếp ”

Lúc này là thời điểm cho các bạn hỗ trợ share, chia sẻ livestream lên các hội nhóm, trang cá nhân để câu kéo người xem Live. Và cũng hãy đừng quên thả những lời bình luận trên LiveStream cho xôm nhé. Vì không ai là muốn vào xem Live 1 mình đúng không ạ?

Với người trực tiếp Live Stream thì:Trong quá trình live stream bán hàng, người bán phải liên tục kiêu gọi khách hàng mua hàng ngay bằng thông điệp như đã thông báo trên tường facebook của mình, cố gắng tương tác với khách hàng, đặt ra các câu hỏi, giải đáp thắc mắc và luôn luôn hỏi khách hàng có cần gì thêm không?

Các cộng sự còn lại: Người thì ghi lại thông tin đặt hàng của khách, còn lại đi chia sẻ và đặt hàng ảo, đưa ra những câu hỏi để tương tác cùng với người trực tiếp

Nên nhớ rằng, hãy đặt góc máy quay ở nơi tốt nhất, ánh sáng chân thật nhất, người trực tiếp live stream có thể mặt đúng y bộ quần áo sẽ bán hoặc có thể chọn 1 người khác, cố gắng đưa ra các thông số về số đo 3 vòng, cân nặng, chiều cao của người làm mẫu để khách hàng có thể nắm bắt được thông tin.

Đan xen giữa buổi livestream, những lúc đông khách hàng, bạn hãy cố gắng mời khách hàng bấm theo dõi trang cá nhân hoặc Page ở chế độ xem trước để nhận thông báo cho những chương trình BÃO SALE tiếp theo.

Lưu ý: Đây là việc rất quan trọng, những người bấm theo dõi trước sẽ giúp bạn có 1 lương view rất lớn cho những lần livestream tiếp theo, vì bài viết của bạn sẽ hiện trên đầu bảng tin của họ, vì vậy hãy khôn khéo, thông minh kêu gọi được càng nhiều người bấm theo dõi ở chế độ xem trước càng tốt

Với kịch bản Live stream Facebook bán hàng triệu người mua mà chúng tôi gửi đến anh chị thì nó có thể áp dụng vào các buổi bàng hàng khác như: Mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm chức năng, …. Nhớ lưu lại video để có thể chạy quảng cáo khi cần nhé và để cho những người sau xem được sản phẩm của bạn đã bán.

Để tăng lượt xem khách hàng thật các bạn nên dùng phần mềm share livestream để share hàng loạt lên các group đúng đối tượng, chủ đề sẽ thu hút được khách hàng và tăng đơn hàng của bạn lên gấp nhiều lần.

Hi vọng bài viết sẽ giúp được các anh chị 1 phần nào trong việc kinh doanh. Thành công của anh chị là niềm hạnh phúc của chúng tôi.