Gắn thẻ tag phân loại khách hàng trong phần mềm quảng cáo zalo Ninja Zalo

Bằng cách gắn thẻ tag phân loại khách hàng,  bạn sẽ dễ dàng lọc và tìm kiếm khách hàng nhanh hơn với phần mềm quảng cáo zalo Ninja Zalo.

Khi kết thúc cuộc hội thoại với khách hàng trong Official Account (OA), bạn có thể gắn thẻ tag khách hàng đó để lọc và tìm kiếm remarketing từng nhóm đối tượng khách hàng hiệu quả hơn.

Để tạo thẻ tag và sử dụng thẻ tag lọc trong Ninja Zalo, bạn tham khảo các bước hướng dẫn dưới đây.

Các bước tạo và gắn thẻ tag phân loại khách hàng bằng Ninja Zalo

Bước 1: Nhập tài khoản vào phần mềm

Để sử dụng Ninja Zalo, trước tiên bạn cần truy cập vào link https://zalo.phanmemninja.com và nhập tài khoản bản quyền mà Ninja đã cung cấp cho bạn.

Bước 2: Tạo thẻ tag với phần mềm quảng cáo zalo

Để tạo thẻ tag trong phần mềm quản lý tài khoản zalo, bạn ấn vào Cấu hình => Thẻ

Sau đó nhập tên tag (ví dụ mua hàng, hủy hàng, chưa mua, mua nhiều lần…), chọn màu sắc tương ứng. Ấn Thêm nhãn

Bước 3: Gắn thẻ tag khách hàng

Sau khi thêm nhãn tag khách hàng thành công, bạn vào live chat =>  livechat OA. Sau đó chọn cuộc hội thoại của khách hàng và gắn thẻ khách hàng.

Lọc thẻ tag khách hàng

Trên đây là 3 bước hướng dẫn bạn tạo thẻ tag và sử dụng thẻ tag phân loại khách hàng trong OA của phần mềm quản lý zalo số lượng lớn Ninja Zalo. Để sử dụng các tính năng khác của phần mềm này, vui lòng tham khảo thêm tại đây.