Tạo tin nhắn mẫu và quản lý nhóm khách hàng bằng Phần mềm Ninja Fanpage

Sử dụng phần mềm quản lý comment inbox Ninja Fanpage số lượng lớn, bạn sẽ dễ dàng tạo tin nhắn mẫu cũng như quản lý nhóm khách hàng theo thư mục tùy ý. Để tạo tin nhắn mẫu và quản lý nhóm khách hàng theo thẻ, bạn tham khảo các thao tác dưới đây.

Hướng dẫn tạo tin nhắn mẫu và tạo thẻ quản lý nhóm khách hàng

Cách tạo tin nhắn mẫu bằng phần mềm quản lý comment inbox Ninja Fanpage

Để tạo tin nhắn mẫu, bạn click vào phần tin nhắn mẫu => Thêm tin nhắn mẫu,  điền tiêu đề và nội dung như bên dưới. Sau đó lưu lại.

Đáng chú ý, bạn có thể tạo nhiều tin nhắn mẫu khác nhau để sử dụng.

Để sử dụng tin nhắn mẫu, bạn vào phần chat live với khách hàng, click vào mục tin nhắn mẫu sẽ hiển thị các tin nhắn mẫu đã lưu rồi gửi, không mất công soạn thảo lại nhiều lần.

=> Xem thêm: phần mềm chia sẻ livestream nào hiệu quả nhất hiện nay?

Cách phân nhóm khách hàng bằng gắn thẻ

Đầu tiên bạn tạo thẻ khách hàng với các tên khác nhau, có thể gắn các màu khác nhau để dễ phân biệt, sau đấy lưu thẻ lại.

Xong phần tạo thẻ. Để phân loại nhóm khách hàng, bạn vào khách hàng thêm thẻ vào đối tượng khách hàng đó. Để lấy danh sách khách hàng theo nhu cầu bạn lọc theo thẻ đã tạo ban đầu.